Términos y condiciones

Los términos y condiciones definen las reglas para establecer acuerdos de venta a través de la tienda en línea Famoushoteliers.net.

DEFINICIONES

1. Famoushoteliers.net se refiere a la tienda en línea que vende libros y libros electrónicos, operada por la empresa Woliński & Hotel, ubicada en Polonia en Leszczyńskiego 11/6, Elbląg, 82-300, NIF 5781553899, REGON 171014890, dirección de correo electrónico: info@famoushoteliers.net

2. Un libro es una publicación que contiene contenido escrito y está disponible en formato impreso.

3. Un libro electrónico significa un libro guardado en forma de archivo (contenido digital) disponible en el sitio web famoushoteliers.net en formatos: epub y mobi, no protegido por DRM, y marcado con una marca de agua.

4. Comprador se refiere a una persona natural, una entidad legal y una unidad organizativa sin personalidad jurídica.

5. Dispositivo electrónico se refiere a un dispositivo diseñado, entre otros, para descargar y almacenar archivos digitales (por ejemplo, una computadora personal, un teléfono inteligente, una tableta, un lector de libros electrónicos).

6. La venta de libros electrónicos significa la provisión pagada de acceso a un libro electrónico por Famoushoteliers.net a petición del Comprador, permitiendo al Comprador usar el libro electrónico sin restricciones de tiempo exclusivamente a través de dispositivos electrónicos, de acuerdo con las disposiciones especificadas en estos Términos y Condiciones.

7. Proveedor de servicios de pago en línea se refiere a entidades que son instituciones de pago, con las que Famoushoteliers.net coopera en el manejo de pagos por la venta de libros o libros electrónicos, es decir:

• PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A con sede en L-1150 en Luxemburgo.

8. El pago del pedido implica la acción de cargar la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del Comprador con una cantidad especificada en el pedido, confirmada por el Proveedor de Servicios de Pago en Línea o el banco.

CUMPLIMIENTO DEL PEDIDO

9. Realizar una compra en el sitio famoushoteliers.net es voluntario y no requiere crear una cuenta.

10. Hacer un pedido requiere llenar el formulario de pedido, aceptar los términos y condiciones y la política de privacidad, y realizar el pago.

11. El Comprador realiza el pago del pedido de acuerdo con el método elegido a través del Proveedor de Servicios de Pago en Línea, utilizando los métodos de pago disponibles.

I. Libros Electrónicos

12. Cada libro electrónico ofrecido en el sitio web de Famoushoteliers.net incluye información que especifica las características, tamaño y formato (epub, mobi) del archivo. Antes de realizar una compra, el Comprador debe verificar si el dispositivo electrónico destinado a descargar el libro electrónico cumple con los requisitos para usar el libro electrónico comprado.

13. Todos los precios listados en el sitio web de Famoushoteliers.net están en EUR e incluyen el IVA (impuesto al valor agregado).

14. Después de la confirmación del pago, se concluye un contrato, cuyo objeto es la venta del libro electrónico. Luego, el Comprador recibe una confirmación de pago del Proveedor de Servicios de Pago en Línea en su dirección de correo electrónico.

15. Después de registrar el pago del pedido, se concede al Comprador acceso al libro electrónico pedido en el formato seleccionado, es decir, epub o mobi, a través de un correo electrónico enviado a la dirección proporcionada por el Comprador que contiene un enlace al sitio web desde el cual se puede descargar el libro electrónico. El comprador puede descargar el ebook solo una vez y tiene 7 días para hacerlo. En un segundo intento o después de los 7 días, el enlace de descarga del ebook ya no estará activo.

16. En el correo electrónico con el enlace al libro electrónico, el Comprador recibe detalles del pedido pagado, instrucción sobre la pérdida del derecho de desistimiento del contrato dentro de 14 días debido a la solicitud de inicio del servicio, e información sobre los derechos derivados del contrato concluido para la entrega de archivos en línea.

17. Descargar el libro electrónico excluye automáticamente el derecho a desistir del contrato de acuerdo con las reglas especificadas en la sección de desistimiento del contrato.

II. Libros

18. La tienda famoushoteliers.net lleva a cabo la venta directa de libros exclusivamente en polaco, y su entrega se realiza solo dentro de Polonia.

19. Para los libros impresos en polaco, se aplican precios en PLN, a los cuales se agregan los costos de envío, dependiendo de la forma de entrega elegida, por ejemplo:

• Taquilla de paquetes de Inpost – 14 PLN bruto
• Mensajero de Inpost – 18 PLN bruto

25. Es posible el envío al extranjero después de un acuerdo individual sobre los costos.

26. El envío de libros impresos se lleva a cabo dentro de 2 días hábiles desde el registro del pago. La confirmación del pedido y los detalles del envío se envían a la dirección de correo electrónico del Comprador.

27. Los libros en idiomas distintos al polaco se venden exclusivamente a través de la plataforma Amazon, donde se aplican términos y condiciones de venta separados. El sitio web de famoushoteliers.net solo incluye información básica sobre el libro y un enlace al producto en Amazon.

28. Los libros presentados en famoushoteliers.net y sus precios son puramente informativos y no constituyen una oferta comercial en el sentido del Artículo 66 §1 del Código Civil.

29. Los precios de los libros disponibles en Amazon.com pueden diferir de los precios presentados en famoushoteliers.net. Amazon lleva a cabo su propia política de precios, introduciendo, por ejemplo, promociones estacionales u otras ofertas especiales, sobre las cuales famoushoteliers.net no tiene influencia.

30. A solicitud del Comprador expresada marcando el campo apropiado en el formulario de pedido y proporcionando los datos necesarios, Famoushoteliers.net emite una factura electrónica y la envía a la dirección de correo electrónico del Comprador dentro de 48 horas.

USO DEL LIBRO ELECTRÓNICO

26. El Comprador que ha comprado un libro electrónico puede descargar el archivo en el formato comprado, es decir, epub o mobi. Además, puede guardarlo y mostrarlo en cualquier Dispositivo Electrónico elegido por el Comprador, sin restricciones de tiempo.

27. La venta del libro electrónico permite al Comprador usar el libro electrónico exclusivamente para uso personal. La venta del libro electrónico no constituye una transferencia de derechos ni la concesión de una licencia para el contenido del libro electrónico. Grabar, copiar y distribuir el libro electrónico de una manera diferente a la especificada en estos Términos de Uso requiere el consentimiento por escrito del titular de los derechos de autor.

28. Los libros electrónicos en todos los formatos están protegidos contra el uso no autorizado, por marcas de agua, a través de un sistema de protección de derechos de autor que registra un número de identificación de transacción único en los archivos, lo que permite verificar quién ha adquirido los derechos del libro electrónico.

DESISTIMIENTO DEL CONTRATO - LIBRO ELECTRÓNICO

29. El Comprador tiene derecho a desistir de la compra hasta el pago del libro electrónico.

30. El derecho de desistimiento del contrato sin indicar un motivo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía no se aplica a los contenidos digitales no almacenados en un soporte material (libros electrónicos). Si se compran de acuerdo con las siguientes reglas: a) El Comprador acepta el comienzo del servicio que consiste en la entrega de contenidos digitales (libros electrónicos) antes del fin del período de desistimiento. b) Famoushoteliers.net informa al Comprador sobre la pérdida del derecho de desistimiento del contrato.

31. El Comprador pierde el derecho de desistimiento del contrato en el momento en que se le proporciona el archivo del libro electrónico para su descarga de tal manera que el Comprador pueda guardar el libro electrónico en su dispositivo electrónico.

DESISTIMIENTO DEL CONTRATO - LIBRO IMPRESO

32. El Comprador que es consumidor tiene derecho a desistir del contrato de venta dentro de 14 días calendario sin dar ninguna razón (es decir, devolución del producto). Para cumplir con el plazo, basta con enviar la declaración antes de que expire. La declaración de desistimiento del contrato puede hacerse de las siguientes maneras: a) por escrito a la dirección: WOLIŃSKI & HOTEL ul. Leszczyńskiego 11/6, 82-300 Elbląg; b) en forma electrónica por correo electrónico a la dirección: info@famoushoteliers.net;

33. El Comprador puede formular la declaración por sí mismo o utilizar el modelo de declaración de desistimiento del Contrato, disponible AQUÍ.

34. El plazo de 14 días se cuenta desde el día en que se entregó el libro, y su devolución debe hacerse a la dirección de la tienda.

35. El Comprador asume los costos directos de devolver el libro.

36. En caso de desistimiento del contrato de venta, famoushoteliers.net devuelve al Comprador todos los pagos recibidos, incluidos los costos de entrega de los bienes (excluyendo los costos adicionales resultantes de la elección por parte del Comprador de un método de entrega diferente al método de entrega estándar más económico ofrecido por la tienda), a más tardar 14 días desde el día en que la tienda fue informada de la decisión del Comprador de ejercer el derecho de desistimiento del contrato de venta.

37. El Comprador es responsable de cualquier disminución en el valor del libro resultante de su uso de una manera diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del libro.

RECLAMACIONES

38. El Comprador puede presentar una queja sobre defectos y fallas en libros electrónicos o libros. Las quejas deben enviarse por correo electrónico a la dirección: info@famoushoteliers.net

39. La queja será considerada dentro de 14 días de su recepción. El Comprador será informado sobre el resultado de la consideración de la queja por correo electrónico a la dirección de correo electrónico utilizada para presentar la queja.

PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

40. Con el fin de concluir y ejecutar contratos de venta, así como realizar las obligaciones del vendedor resultantes de la conclusión de contratos de venta a distancia, famoushoteliers.net procesa los datos personales del Comprador, cuya provisión es voluntaria. Toda la información sobre el procesamiento de datos personales se puede encontrar en la pestaña Política de privacidad.

DISPOSICIONES FINALES

41. Estos Términos y Condiciones están disponibles en el sitio web de la tienda Famoushoteliers.net. También pueden enviarse al Comprador en forma electrónica a su solicitud a la dirección de correo electrónico especificada.