1. Le responsable du traitement des données personnelles est le propriétaire du site Famoushoteliers.net : la société Woliński & Hotel, dont le siège est situé à ul. Leszczyńskiego 11/6, Elbląg, 82-300, Pologne.
Pour toute question relative au traitement des données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à : info@famoushoteliers.net
2. Les données personnelles des utilisateurs du site Famoushoteliers.net sont traitées dans les buts suivants :
- Fournir des services électroniques liés à la vente de livres et d'e-books ainsi qu'à la gestion des commandes passées, lorsque le traitement des données est indispensable à l'exécution du contrat,
- Remplir les obligations légales incombant au Responsable, issues notamment des réglementations fiscales et comptables, lorsque la base légale du traitement est l'obligation légale,
- Gérer les réclamations, lorsque le traitement des données est nécessaire à la bonne exécution du contrat,
- À des fins d'analyse et de statistiques, lorsque le traitement des données consiste à analyser les activités et les préférences des utilisateurs pour améliorer les services fournis,
- Éventuellement établir, faire valoir ou défendre des droits, lorsque la base légale du traitement des données est l'intérêt légitime du Responsable à protéger ses droits,
- À des fins de marketing, notamment pour envoyer aux utilisateurs ayant fourni leur adresse e-mail des notifications pouvant contenir des informations commerciales, y compris, en particulier, des offres actuelles disponibles sur le site Famoushoteliers.net ou d'autres contenus marketing liés aux ressources du site (service de newsletter).
3. La vente d'un livre imprimé et d'un e-book, c'est-à-dire d'un livre enregistré sous forme de fichier (contenu numérique), implique le traitement des données personnelles des utilisateurs.
Passer une commande nécessite de fournir un nom complet, une adresse et un pays d'origine pour la livraison du livre imprimé, ou une adresse e-mail à laquelle un lien permettant de télécharger le fichier (version e-book) sera envoyé. Dans le cas des utilisateurs qui sont des entrepreneurs nécessitant une facture confirmant la transaction, les informations relatives à leur entreprise doivent également être fournies.
Nous traitons les paiements en ligne via PayPal, qui peut être contacté ici :
https://www.paypal.com
Famoushoteliers.net ne conserve pas les numéros de carte de crédit des utilisateurs, les codes CVV ni les dates d'expiration des cartes.
4. Famoushoteliers.net offre un service de newsletter aux utilisateurs ayant fourni leur adresse e-mail à cet effet.
Le défaut de fournir une adresse e-mail empêche l'envoi de la newsletter.
Le consentement au traitement des données personnelles pour le service de newsletter peut être retiré à tout moment en envoyant une demande de suppression des données à info@famoushoteliers.net depuis l'adresse e-mail enregistrée pour le service de newsletter.
5. Le Responsable traite les données personnelles des utilisateurs visitant les profils du Responsable sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn).
Ces données sont traitées uniquement dans le cadre de la gestion du profil, y compris pour informer les utilisateurs des activités du Responsable et promouvoir divers événements, services et produits. La base légale du traitement des données personnelles à cette fin est l'intérêt légitime du Responsable à promouvoir sa marque.
6. Le site Famoushoteliers.net utilise des cookies pour fournir des services électroniques à l'utilisateur et améliorer la qualité de ces services.
Par conséquent, le Responsable et d'autres entités fournissant des services d'analyse et de statistiques pour Famoushoteliers.net utilisent des cookies, en stockant des informations ou en accédant aux informations déjà stockées sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur, téléphone, tablette, etc.). Les cookies utilisés à cette fin incluent :
- Les cookies contenant les données saisies par l'utilisateur (ID de session) pendant la session (cookies de saisie utilisateur),
- Les cookies utilisés pour surveiller le trafic du site, c'est-à-dire pour analyser les données, y compris les cookies Google Analytics (ces fichiers sont utilisés par Google LLC, l'entité à laquelle le Responsable a confié le traitement des données personnelles pour analyser l'utilisation du site par l'utilisateur, y compris la création de statistiques et de rapports sur le fonctionnement du site).
Si l'utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient enregistrés sur son appareil, il doit configurer son navigateur en conséquence ou supprimer les cookies enregistrés dans la mémoire de son navigateur à chaque utilisation du site. Notez que la restriction de l'enregistrement des cookies peut compliquer ou rendre impossible l'utilisation du site.
7. La durée pendant laquelle les données sont traitées par le Responsable dépend du type de service fourni et du but du traitement des données. En règle générale, les données sont traitées pendant la durée de la prestation d'un service ou de la gestion d'une commande, jusqu'à :
- L'expiration du contrat,
- Le retrait du consentement accordé, si la base légale du traitement des données était le consentement de l'utilisateur, ou jusqu'à l'objection effective au traitement des données dans les cas où la base légale du traitement est l'intérêt légitime du Responsable.
La durée de traitement des données peut être prolongée chaque fois que le traitement est indispensable pour établir, exercer ou défendre des droits, et après cette période, uniquement lorsque et dans la mesure requise par la loi. Une fois la durée de traitement expirée, les données seront irrévocablement supprimées ou anonymisées.
8. L'utilisateur a le droit d'accéder à ses données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données et le droit de s'opposer à leur traitement. L'utilisateur a également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données personnelles.
Dans la mesure où les données de l'utilisateur sont traitées sur la base d'un consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment en contactant le Responsable à l'adresse e-mail : info@famoushoteliers.net. Les réclamations concernant le traitement des données à des fins de marketing peuvent également être adressées à la même adresse e-mail.
9. Dans le cadre des services fournis, les données personnelles peuvent être divulguées à des tiers, notamment aux fournisseurs responsables de la gestion des systèmes informatiques utilisés pour fournir les services, aux banques et aux prestataires de services de paiement en ligne, aux prestataires de services comptables et aux agences de marketing (dans la mesure où cela concerne la prestation de services de marketing).
Le Responsable se réserve le droit de divulguer les informations relatives à l'utilisateur aux autorités compétentes ou à des tiers qui en font la demande sur la base de fondements légaux et conformément aux lois applicables.
10. Le niveau de protection des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) diffère de celui garanti par le droit européen. Pour cette raison, le Responsable transfère les données personnelles en dehors de l'EEE uniquement lorsque cela est nécessaire et que le niveau de protection requis est garanti, principalement par :
- La collaboration avec des entités de traitement des données personnelles dans des pays pour lesquels la Commission européenne a rendu une décision pertinente,
- L'utilisation de clauses contractuelles types émises par la Commission européenne,
- L'utilisation de règles d'entreprise contraignantes approuvées par une autorité de contrôle compétente.
Le Responsable informera toujours l'utilisateur de l'intention de transférer des données personnelles en dehors de l'EEE au moment de leur collecte.
11. Le Responsable effectue une analyse continue des risques pour garantir que les données personnelles sont traitées de manière sécurisée, et notamment que l'accès aux données est accordé uniquement aux personnes autorisées et uniquement dans la mesure nécessaire à leurs tâches.
Le Responsable prend toutes les mesures nécessaires pour garantir que ses sous-traitants et autres partenaires utilisent des mesures de sécurité appropriées chaque fois que les données personnelles sont traitées pour le compte du Responsable.
12. Le Responsable a désigné un Délégué à la Protection des Données, qui peut être contacté par e-mail à info@famoushoteliers.net pour toute question relative au traitement des données personnelles.
13. La politique de confidentialité est régulièrement révisée et mise à jour si nécessaire. La version actuelle de la Politique de Confidentialité a été adoptée et entre en vigueur le 1er mai 2022.