Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu Famoushoteliers.net.
DEFINICJE
1. Famoushoteliers.net oznacza sklep internetowy, który sprzedaje książki oraz e-booki, prowadzony przez firmę Woliński & Hotel z siedzibą w Polsce przy ul. Leszczyńskiego 11/6, Elbląg, 82-300, NIP 5781553899, REGON 171014890, adres e-mail: info@famoushoteliers.net
2. Książka to publikacja zawierająca treść w formie pisemnej i dostępna w formacie drukowanym.
3. E-book oznacza książkę zapisaną w formie pliku (treść cyfrowa) dostępną na stronie famoushoteliers.net w formatach: epub i mobi, niezabezpieczoną DRM, opatrzoną znakiem wodnym.
4. Kupujący oznacza osobę fizyczną, osobę prawną i jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej.
5. Urządzenie elektroniczne oznacza urządzenie przeznaczone m.in. do pobierania i zapisywania plików cyfrowych (np. komputer osobisty, smartfon, tablet, czytnik e-booków).
6. Sprzedaż e-booków oznacza odpłatne udostępnienie dostępu do e-booka przez Famoushoteliers.net na zamówienie Kupującego, umożliwiające Kupującemu korzystanie z e-booka bez ograniczeń czasowych wyłącznie za pomocą urządzeń elektronicznych – zgodnie z postanowieniami określonymi w niniejszym Regulaminie.
7. Dostawca usług płatności online oznacza podmioty będące instytucjami płatniczymi, z którymi Famoushoteliers.net współpracuje w zakresie obsługi płatności za sprzedaż książek lub e-booków, tj:
- PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A z siedzibą pod adresem L-1150 w Luksemburgu.
8. Zapłata za zamówienie oznacza czynność obciążenia rachunku bankowego lub karty płatniczej Kupującego kwotą określoną w zamówieniu, potwierdzoną przez Dostawcę Usług Płatności Online lub bank.
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
9. Dokonanie zakupu na stronie famoushoteliers.net jest dobrowolne i nie wymaga zakładania konta.
10. Złożenie zamówienia wymaga wypełnienia formularza zamówienia, akceptacji regulaminu oraz polityki prywatności oraz dokonania płatności.
11. Kupujący dokonuje płatności za zamówienie zgodnie z wybranym przez siebie sposobem za pośrednictwem Dostawcy Usług Płatności Online, korzystając z dostępnych metod płatności.
I. Ebooki
12. Przy każdym e-booku oferowanym na stronie Famoushoteliers.net znajdują się informacje określające cechy, rozmiar i format (epub, mobi) danego pliku. Przed dokonaniem zakupu Kupujący powinien sprawdzić, czy urządzenie elektroniczne przeznaczone do pobrania danego e-booka spełnia wymagania dotyczące korzystania z zakupionego e-booka.
13. Wszystkie ceny podane na stronie Famoushoteliers.net są podane w EUR i zawierają podatek VAT (podatek od wartości dodanej).
14. Po zatwierdzeniu płatności zostaje zawarta umowa, której przedmiotem jest sprzedaż e-booka. Wówczas Kupujący otrzymuje na swój adres e-mail potwierdzenie płatności od Dostawcy Usług Płatności Online.
15. Po zaksięgowaniu płatności za zamówienie, Kupującemu udzielany jest dostęp do zamówionego e-booka zgodnie z wybranym formatem tj. epub lub mobi za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na podany przez Kupującego adres e-mail zawierającej odnośnik do strony internetowej, z której można pobrać e-booka. Kupujący ma możliwość pobrania ebooka tylko jeden raz i ma na to 7 dni. Przy kolejnej próbie pobrania lub po upływie 7 dni link do pobrania ebooka będzie już nieaktywny.
16. W wiadomości e-mail z linkiem do e-booka Kupujący otrzyma szczegóły opłaconego zamówienia, pouczenie o utracie prawa odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni z powodu żądania rozpoczęcia świadczenia usługi, a także informacje o przysługujących mu prawach wynikających z zawartej umowy o dostarczanie plików online.
17. Pobranie e-booka automatycznie wyłącza prawo odstąpienia od umowy zgodnie z zasadami określonymi w sekcji Odstąpienie od umowy.
II. Książki
18. Sklep famoushoteliers.net prowadzi bezpośrednią sprzedaż książek wyłącznie w języku polskim i ich dostawa realizowana jest jedynie na terenie Polski.
19. W przypadku książek drukowanych w języku polskim obowiązują ceny w PLN, do których doliczany jest koszt przesyłki, uzależniony od wybranej formy dostawy, tj.
- paczkomat Inpost – 14 PLN brutto
- kurier Inpost – 18 PLN brutto
20. Możliwa jest wysyłka za granicę po indywidualnym uzgodnieniu kosztów.
21. Wysyłka książek drukowanych realizowana jest w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Potwierdzenie zamówienia oraz szczegóły dotyczące wysyłki są wysyłane na adres e-mail Kupującego.
22. Książki w innych językach niż polski sprzedawane są wyłącznie poprzez platformę Amazon, na której obowiązują odrębny regulamin i warunki sprzedaży. Na stronie famoushoteliers.net zamieszczone są wyłącznie podstawowe dane dotyczące książki oraz link do danego produktu na Amazon.
23. Prezentowane książki na famoushoteliers.net oraz ich ceny mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego.
24. Ceny książek dostępnych na Amazon.com mogą różnić się od cen prezentowanych na famoushoteliers.net. Amazon prowadzi własną politykę cenową, wprowadzając np. sezonowe promocje lub inne oferty specjalne, na którą famoushoteliers.net nie ma wpływu.
***
25. Na żądanie Kupującego wyrażone poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia i podanie niezbędnych danych, Famoushoteliers.net wystawia fakturę w formie elektronicznej i przesyła ją na adres e-mail Kupującego w ciągu 48 godzin.
KORZYSTANIE Z E-BOOKA
26. Kupujący, który zakupił e-booka, może pobrać plik w zakupionym formacie tj. epub lub mobi. Ponadto może go zapisać i wyświetlić na dowolnym Urządzeniu Elektronicznym wybranym przez Kupującego, bez ograniczeń czasowych.
27. Sprzedaż e-booka pozwala Kupującemu na korzystanie z e-booka wyłącznie do użytku osobistego. Sprzedaż e-booka nie stanowi przeniesienia praw ani udzielenia licencji na treść danego e-booka. Nagrywanie, kopiowanie i rozpowszechnianie e-booka w sposób inny niż określony w niniejszych Warunkach korzystania wymaga pisemnej zgody posiadacza praw autorskich.
28. E-booki we wszystkich formatach są chronione przed nieautoryzowanym użyciem – znakami wodnymi – przez system ochrony praw autorskich, który rejestruje na plikach unikalny numer identyfikacyjny transakcji, umożliwiający weryfikację, kto nabył prawa do danego e-booka.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY - EBOOK
29. Kupujący ma prawo odstąpić od zakupu do momentu zapłaty za e-booka.
30. Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru nie dotyczy treści cyfrowych, które nie zostały zapisane na nośniku materialnym (e-booki). Jeżeli zostały zakupione zgodnie z następującymi zasadami:
a) Kupujący wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi polegającej na dostarczaniu treści cyfrowych (e-booków) przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
b) Famoushoteliers.net poinformuje Kupującego o utracie prawa odstąpienia od umowy.
31. Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy w momencie udostępnienia mu pliku e-booka do pobrania w taki sposób, że Kupujący ma możliwość zapisania e-booka na swoim urządzeniu elektronicznym.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY – KSIĄŻKA DRUKOWANA
32. Kupujący będący Konsumentem, ma prawo w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy sprzedaży, bez podania jakiejkolwiek przyczyny (tzw. zwrot towaru). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w następujący sposób:
a) pisemnie na adres: WOLIŃSKI & HOTEL ul. Leszczyńskiego 11/6, 82-300 Elbląg;
b) w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@famoushoteliers.net;
33. Kupujący może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, dostępnego TUTAJ.
34. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie książki, a jej zwrot należy dokonać na adres sklepu.
35. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu książki.
36. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, famoushoteliers.net zwraca Kupującemu otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep), nie później niż 14 dni od dnia, w którym sklep został poinformowany o decyzji Kupującego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy sprzedaży.
37. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości książki wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania książki.
REKLAMACJE
38. Kupujący może złożyć reklamację dotyczącą wad i usterek w e-bookach lub książkach. Reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@famoushoteliers.net
39. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Kupujący zostanie poinformowany o wyniku rozpatrzenia reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail użyty do złożenia reklamacji.
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
40. W celu zawierania i wykonywania umów sprzedaży, a także wykonywania obowiązków sprzedawcy wynikających z faktu zawierania umów sprzedaży na odległość, famoushoteliers.net przetwarza dane osobowe Kupującego, których podanie jest dobrowolnie. Wszelkie informacje w zakresie przetwarzania danych osobowych znajdują się w zakładce Polityka prywatności.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
41. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu Famoushoteliers.net. Może być również wysłany do Kupującego w formie elektronicznej na jego żądanie na podany adres e-mail.